Нанося визит косметологу, мы преследуем очевидную цель: улучшить свой внешний вид и сохранить молодость. Однако далеко не всегда вмешательство этого специалиста идет во благо внешности и самочувствию…

Проблемы и причины их появления

В подавляющем большинстве случаев проблемы, которые возникают после посещения косметолога, связаны с его непрофессионализмом или грубым пренебрежением должностными инструкциями.

Так, банальная чистка лица и подобные манипуляции могут обернуться появлением сыпи, чаще – гнойничкового характера. За редким исключением, это свидетельствует о том, что кожные покровы были инфицированы болезнетворными бактериями. А значит, врач не соблюдал санитарно-гигиенические требования.

Более серьезные вмешательства – пилинги и мезотерапия – могут повлечь за собой грубую пигментацию, сильное воспаление и другие неприятные последствия. Чаще всего это происходит вследствие того, что пациент был недостаточно хорошо информирован о ходе предстоящей процедуре и правилах последующего ухода за собой. Реже причина кроется в том, что косметолог не учитывал индивидуальные особенности кожи пациента, ее тип, наличие аллергических реакций и повышенной чувствительности к компонентам, входящим в состав препарата. Это также является нарушением техники выполнения подобных процедур.

Непрофессионализм может привести к серьезным осложнениям при введении ботулотоксина. Неправильное определение места инъекции, дозировки, а также использование просроченных препаратов и нарушение условий их хранения в тяжелых случаях оборачивается грубым обезображиванием лица пациента, что с точки зрения закона рассматривается как причинение тяжкого вреда здоровью.

Существуют и другие ошибки косметологов, каждая из которых достаточно тяжело переживается пациентом, а порой – сопровождается расстройством его здоровья.

Кто возместит потери?

Если осложнения косметологической процедуры связаны с неправильными действиями врача-косметолога, пострадавший имеет полное право настаивать на возмещении как материального, так и морального ущерба. Чтобы оценить ситуацию с профессиональной точки зрения, ему нужно обратиться за помощью к юристу, который специализируется на ведении «медицинских» дел. Возможно, потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы.

На помощь придут и такие организации, как Роспотребнадзор, Росздравнадзор, а в ряде случаев – и правоохранительные органы.

Если вина косметолога будет установлена и доказана, он возместит потерпевшему все понесенные потери.